Politică de confidențialitate

Fast Freightlink SRL, persoană juridică română cu sediul în Municipiul Iași, Aleea Rozelor, Nr. 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J22/289/2014, având codul unic de înregistrare RO32824370.

În sensul legislației cu privire la protecția datelor, avem calitatea de OPERATOR atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru că datele persoanelor fizice vizate să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile personale ale acestora.

FAST FREIGHTLINK SRL (în continuare "FAST FREIGHTLINK" ori "noi" ori "societatea" ori "operatorul"), deținător al site-ului www.prandium.shop, se aliniază Regulamentului (UE) 2016/679 - Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și acordă maximă importanță și interes protejării confidențialității și caracterului privat al informațiilor care îi sunt încredințate prin utilizarea acestui site. Pentru a respectarea cu strictețe Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal am desemnarea unui Responsabil DPO cu Protecția Datelor la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Număr Registrul General: 13929 din dată: 21.07.2023.

Unul dintre principiile fundamentale ale acestui Regulament este transparența, iar prin prezența Politică de Confidențialitate dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.prandium.shop, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, revizui și modifică periodic prezența Politică de Confidențialitate. În cazul în care vor apărea modificări, vom afișa pe site-ul nostru versiunea actualizată și revizuită a acesteia.

Această Politică de Confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care persoanele pot ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru. Încurajăm astfel examinarea Politicii de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

Care sunt categoriile de date cu caracter personal prelucrate?

Clienților site-ul le prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare

Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Precum și date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră).

De asemenea, vizitarea site-ului www.prandium.shop presupune colectarea automată a următoarelor date:

- date tehnice, de exemplu acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea calculatorului dumneavoastră la internet, informațiile de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil; aceste date sunt colectate și prelucrate în numele nostru, prin fișierele de tip cookie ale terțelor părți și puteți găsi mai multe informații despre acest lucru la adresa Politică privind utilizarea fișierelor cookie

- date despre vizita dumneavoastră, de exemplu acest lucru poate include date despre URL, secvență de clicuri către, prin și de la site-ul www.prandium.shop (inclusiv dată și oră), informațiile sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat pe site.

În cazul solicitării de informații suplimentare, se vor prelua următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

De reținut că orice informații sensibile și/sau demografice pe care ni le comunicați voluntar (sexul, cetățenie, informații despre cetățenie, comunicare de informații medicale sau de sănătate ale pacientului - afecțiuni, tratamente anterioare) și/sau date de origine rasială, etnică sau religioasă sunt considerate date personale sensibile și nu vor fi prelucrate, dar dacă se regăsesc în documentele comunicate ori în e-mailurile de la dumneavoastră, nu pot fi șterse decât prin ștergerea e-mailului, lucru imposibil, fiind conservat pentru a dovedi existența unei comunicări.

Către cine pot fi transferate aceste date cu caracter personal?

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator. Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

Datele cu caracter personal, în condiții de protectorat, pot ajunge la forma de exercitare a profesiei de avocat ori de servicii de contabilitate contractată. În condițiile legii, acestea pot ajunge și la autoritățile române, în cauze de natură penală.

Care este scopul și durata prelucrării datelor cu caracter personal?

• Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și FAST FREIGHTLINK SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site-ul prandium.shop, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc..

Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și FAST FREIGHTLINK SRL, refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului prandium.shop, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale, deci ne vom afla în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului www.prandium.shop

• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de FAST FREIGHTLINK SRL, prin intermediul site-ului prandium.shop

Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Pentru a nu mai primi astfel de comunicări comerciale ne puteți solicita acest lucru prin intermedium adresei de email hello@prandium.shop

• În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului prandium.shop, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățiri experienței oferite pe site.

Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza interesul legitim al SC FAST FREIGHTLINK SRL de a îmbunătăți permanent experiență clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care ne revin (în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

După încheierea perioadei, datele cu caracter personal ale persoanelor vizate vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Care sunt drepturile persoanei vizate?

- Dreptul la informare: Acesta le permite persoanelor vizate să știe, chiar de la momentul la care se face colectarea, modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.

- Dreptul de acces la date: 15 din GDPR permite persoanelor vizate să obțină, din partea operatorului, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care le privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile.

Ca urmare a dreptului de acces, persoana vizată va primi o informare personalizată, de natură să îi explice ce date îi sunt prelucrate, în ce scop, în ce temei, care e perioada de retenție a acelor date, către cine pot fi ele transferate și în ce scop, menționarea drepturilor pe care le are persoană vizată cu privire la acele drepturi, inclusiv dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere, dacă persoana nu e mulțumită de modul în care se redactează acest răspuns etc.

- Dreptul la rectificare: persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc.

- Dreptul la ștergerea datelor/ Dreptul de a fi uitat: persoanelor vizate pot obține din partea operatorului ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate.

- Dreptul la restricționarea prelucrării este un drept cu caracter temporar. În unele situații, între momentul în care, spre exemplu, operatorul ia decizia de a șterge anumite date (nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării) și ștergerea efectivă a datelor, persoana vizată face o cerere prin care se opune ștergerii, motivând faptul că i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Ca urmare a unei astfel de solicitări, operatorul stopează prelucrarea datelor pentru o anumită perioadă de timp.

- Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul că aceste date să fie transmise către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;

- Dreptul la opozitie: persoana vizata poate solicita in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta. Persoana vizată are dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrării datelor sale personale, atunci când acestea sunt prelucrate în scop de marketing direct.

- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice, care privesc persoană vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

- Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

FAST FREIGHTLINK SRL aduce la cunoștința oricărei persoane vizate faptul că:

- Dacă dorește să își exercite drepturile, o poate face prin înregistrarea unei cereri scrise, ce se depune la sediul indicat mai sus sau printr-o cerere scrisă transmisă la adresa de e-mail hello@prandium.shop

- Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există și excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să se poată decide dacă aceasta este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, operatorul va facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o va respinge, însă va informa persoanele vizate asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor acestora de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a se adresa justiției.

- Operatorul va încerca să răspundă solicitării acesteia în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.

- Dacă, deși depune toate eforturile, operatorul nu reușește să identifice persoană vizată, iar aceasta nu îi furnizează informații suplimentare pentru a reuși să o identifice, operatorul nu va fi obligată să dea curs solicitării.

În situația în care veți dori să vă exercitați oricare dintre drepturile enumerate mai sus în prezența Politică de Confidențialitate, să formulați observații sau să obțineți informații sau clarificări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitatea asupra datelor dumneavoastră, vă rugăm să contactați FAST FREIGHTLINK SRL prin intermediul adresei de e-mail hello@prandium.shop

Angajamentul Fast Freightlink SRL:

Protecția informațiilor personale ale persoanelor vizate este foarte importantă pentru noi.

De aceea, ne-am luat angajamentul să respectăm noul Regulament (EU) 2016/679, legislația națională aplicabilă în materie, dar și următoarele principii:

• Legalitate, echitate și transparență:

Prelucrăm datele cu caracter personal legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm, iar persoană vizată este informată corespunzător.

• Controlul aparține persoanei fizice vizate

În limitele legii, oferim acesteia posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale pe care le-a împărtășit cu noi și de a-și exercita celelalte drepturi.

• Integritatea datelor și limitarea scopului:

Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

• Securitate:

Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, este de reținut faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune de internet nu este complet sigură.

Deoarece suntem întotdeauna interesați să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, vă comunicăm faptul că ne puteți contacta la adresa de e-mail: hello@prandium.shop.